8182111热线电话是咸宁联合水务有限公司对外公布的客户服务热线，由专人24小时值守，其职能是受理咸宁市自来水有关业务的查询、投诉、意见、建议，以及有关自来水的故障报修及事故报警，提供有关自来水业务的咨询、宣传，普及用水常识。