在这生机勃勃的春天，我怀着憧憬和忐忑的心情来到咸宁联合水务，进入这个大家庭，开始我为期三个月的实习旅程。

一个月的光阴如流水般沁润心田，从最初接手工作时的手足无措，到如今逐渐熟练，从被动执行到主动思考，这一个月的工作经历让我深刻体会到水务工作的民生意义，更在服务用户的过程中收获到成长的喜悦。

作为营业厅的一名收费员，我深知这份工作不仅需要严谨细致，更离不开真诚的沟通。从精准核对用户账单金额，到熟练操作系统流程，再到仔细开具每张发票，看似简单的日常工作背后，都需要倾注十分的专注与耐心。

入职时参加了公司组织的新员工培训，参观了王英水厂，虽有微雨，但水厂里的规模和专业设备及热心的同事，还是让我热情高涨，真切感受到了公司“供优质之水，服诚信之务”的经营理念，这不仅仅是一段简短的话语，而是活跃在公司不断向前跃进的身影里。

每一滴水都承载着民生期待，公司完善的培训体系让我系统掌握了阶梯水价政策，用户安装，过户的体系流程，营业厅同事不厌其烦地解答我工作中各种疑惑和不懂的知识盲点，更教会我“耐心倾听”“细心记录”“用心分析”“贴心跟进”“真心解决”的服务用户行动指南。

站在明亮的营业厅里，我深知收费窗口不仅是业务办理的终端，更是链接企业与用户的桥梁，未来我将继续以匠心守初心，用专业与热忱守护这份“水”的事业，让清泉流淌之处，皆有服务的温暖跟随。