好风起时且扬帆，强基赋能正当时。为深化工作能力建设，提升一线员工的综合素质和执行能力，打造能力强、业务精的高素质客服团队，客服模块经过认真谋划、精心组织，于近日在公司三楼会议室举办了主题为“水表知识培训”的专题培训会。

培训会由水表检定中心水表检定员肖淦主讲，咸宁联合水务公司客服部、管网部及思源水务公司客服部共计20余人参加了该培训，咸宁联合水务客服副总经理郁莉、思源水务公司常务副总经理施政云应邀出席了培训会。

培训过程中，肖淦围绕“水表的类型、工作原理与构造、相关知识及安装、常见故障解析、常见案例分析”等五个方面进行了水表知识宣讲分享，并现场根据实际情况进行答疑解惑。

肖淦在展示各类型水表的图样后，详细介绍了公司目前常用的几种水表，重点讲解了其工作原理和特点、使用要求、应用场景以及引起水表自转的原因等知识。

培训过程中，肖淦采取讲解与观摩水表图片模型相结合的模式，辅以典型的案例，将关于水表的各类基础知识生动形象的展示在了全场参与者面前。此外，针对小口径远传水表以及大口径电磁水表，肖淦重点讲解了其止码认读方法，以确保抄收员正确理解其工作原理，准确的抄见水表实际止码。

郁莉总指出：“随着现阶段科技的发展，公司为了适应市场需要，正在逐步的推广使用小口径远传水表以及大口径电磁水表。电磁水表计量的高精确性以及普适性都是其在市场中能够脱颖而出的闪光点，而且相较于传统的机械表，电磁水表最大的优点就是其内部腔体相当于一段‘直管段’，基本不会出现卡顿的现象。”

培训结束后，大家纷纷表示将以本次培训为契机，充实自己的水表专业知识，提升水表异常问题的处理能力，为咸宁市民提供安全、优质、高效的供水服务提供有力保障。