“重执行、精管理、强团队、提效能！”为切实做好员工能力建设工作，进一步统一思想认识，提升员工执行力，增强团队凝聚力，助推公司实现高效管理，客服模块于5月29日组织客服部与水表检定中心、区域供水服务中心新老员工开展了主题为“提高员工执行力”的专项培训。本次培训会由客服服务副总经理郁莉主持，客户服务部经理林立及人力资源部副经理邹玉珍等参加了培训。

培训伊始，郁莉总就指出：“执行力是一种能力，但更是一种态度，员工的执行力更多体现在于员工自身对工作的责任心。什么是执行力？执行力就是做事的行动能力，是把事保质保量的做完、做出结果的能力！”

随后，郁莉总通过案例分析、经验分享、情景演练、互动问答等形式分别围绕“导致执行力不强的原因”、“执行力的相关知识点”、“怎样提升执行力”等三方面，对如何认知乃至提升执行力进行了深入浅出的阐释。

郁莉总强调：“员工作为公司的一份子，个人与团队是一种双向影响、相互成就的关系。个人的执行力是团队执行力的基础，团队执行力是成就公司和个人业绩，促进集体不断提升的源动力。”

在谈到关于执行力的三个层次时，郁莉总深情鼓舞大家：“希望公司的所有员工都能不负期望、蓄力前行。尤其是我们的中层干部和年轻的基层管理人员，要在工作中积极引导基层员工从‘知其然而不知其所以然’逐渐向‘知其然更知其所以然’成长，更要抓住机会给自己充电，提升自己，从而能真正迈入‘知其然并举一反三’的层次。”

培训过程中，郁莉总不时与参训员工互动，积极引导员工思考，同时结合自身经历向大家分享经验，并为参训员工播放了短视频《浅析执行力》，提醒大家一定要养成良好的工作习惯，对待工作要“敢”做、“能”做、“快”做、做“对”。

近两个半小时的培训课程，让全体员工回味无穷、受益匪浅。通过此次培训，使管理人员在接下来的工作中如何进一步提升团队执行力，如何打造更优秀的团队协作能力，如何与上、下、同级有效沟通，如何提升自我有了更为深刻的认知与感悟。

整场培训，大家都积极互动，纷纷表示收获满满：在接下来的工作中都将以结果为导向，锁定目标，立即行动，不做旁观者，努力提升自身的执行力，进而锻造出一个高效执行力的团队，推进公司持续健康发展。