2022年9月22日下午，咸安区咸宝路天通苑小区居民廖女士拿着写有“排忧解难惠民生，优质服务为用户”的锦旗，送到了咸宁联合水务有限公司总经理毛雄辉手中。用户对联合水务优质、高效的服务表示感谢，也对供水人迎难而上、善于作为的工作作风连连称赞。

图：用户送锦旗

    咸宝路天通苑城网改造项目于2022年8月初开始施工，据了解，由于小区内供水管道使用年限较久，老管老化，锈蚀物堵塞，导致水压低。用户反映随着周边用户的增多，水流越来越小，严重影响了该小区居民正常生活。联合水务为解决用户用水难题，经过勘查后对该片区进行管道改造。

施工过程中，咸宝路片区居民担心原设计方案开口处影响水压，多次现场阻工不允许开口，期间项目经理冯江、施工管理员陈琪、技术员徐杰以及周边用水居民前去协调无果，导致该城网改造项目无法继续施工。为早日动工，早日通水，工程管理部与技术部多次前往现场勘查，拟定新方案，将天通苑项目与正在改造的福临街项目统筹同步改造，天通苑项目水源设计为福临街项目计划dn63 PE管道堵帽后引出。

9月13日，施工人员再次进场施工。施工人员全力以赴服务用户，抓质量，加班加点抢工期，9月22日将天通苑沿路主管道预埋完成，待福临街管道铺设至天通苑项目附近时再行碰通通水。小区居民后期无用水之忧，供水人用爱岗敬业、担当负责的工作作风诠释着全心全意为人民服务，让百姓用户真切感受到城市供水人的担当精神。

锦旗虽轻，却凝聚着用户对我们联合水务优质服务的充分肯定。供水管道是城市的“生命线”，管道改造更是便民利民工程，在接下来的工作中，联合水务会一如既往地为老百姓打造精品民生工程。我们将时时刻刻，把使命牢记于心，把责任扛在肩上，用优质的服务，全力保障全市人民用水安全有序稳定。