发布时间:2024-08-21 17:15:19作者:行政管理部 方嘉梁阅读次数:
——联合水务湖北区域咸宁各公司人事行政部开展礼仪培训
以礼待人,天下共友。8月20号,联合水务湖北区域咸宁各公司人事行政部在公司三楼会议室举办了以“知书更要达理”为主题的礼仪培训活动。旨在提升员工的职业素养和人际交往能力,能更好地服务客户,提升公司形象,此次培训讲师由联合水务宿迁供水公司人力资源总监孙政伟担任。
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培训过程中,孙总监围绕“仪容与着装”“问候与交谈”“拜访与接待”三个方面进行详细讲授,孙总监提到,在“仪容与着装”方面,男士要讲究“洁”,女士要讲究“雅”,禁忌“脏、乱、破、露、透、艳、怪、短”八点;在“问候与交谈”方面,教导我们要根据职务、职称、行业、学衔等去称呼对方,交谈时要时刻保持微笑,友善待人;在“拜访与接待”方面,拜访他人时,要做到“有约在先”“上门有礼(礼节)”“为客有方”“适可而止”四要点,接待他人时要做到为客着想,服务周到。同时通过生动的案例和配合互动,向员工们传授了友善待人、以礼相待的重要性。
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“不学礼,无以立”。职业礼仪是职场中不可或缺的重要素质,对于提升公司形象和服务质量有着至关重要的作用。通过这样的培训活动,也让咸宁各公司的员工们更加深刻地认识到“知书更要达理”的重要性,也为今后做好供水服务奠定了基础。