为提高供水服务质量，全面优化营商环境，联合水务和思源水务立足咸宁市供水实际情况，依靠科技创新和技术进步，加强行业管理和企业管理，本着“满足供水需求，提供优质净水，完善供水管网，保障供水安全，优化供水服务”的原则，建立与各园区社会经济发展水平适应的，优质、安全、高效的城市供水系统，在“双水源”供水工作中取得较好成效。

为保证供水服务质量，维护社会稳定，当一方的供水主干管突发爆管、厂站停电、原水水质异常等突发事件不能供水，或供水能力不能满足城区用水需求时，企业则可切换另一水源，保障生产需求。

2024年7月26日晚至27日，咸宁市普降大雨到暴雨，思源水务供水泵房遭暴雨袭击，思源水厂停水抢修，“双水源”企 业可以立即切换联合水务水源供水，保障企业生产不间断用水需 求。

推广远传智能水表，是现代水司“智能转型”的必然趋势，也是全面推广智慧供水服务的有力支撑。联合水务和思源水务近年来为重点企业安装或更换远传智能水表，安装压力和流量数据的智能远程传输设备，及时发现流量压力变化，发现问题及时提醒用户，及时处理，将智能远传水表打造成用户贴心的“水管家”，推出了户内用水异常预警等延伸服务，实实在在提高了企业用水获得感。

2024年7月，湖北奥瑞金饮料工业有限公司在调整生产计划后，联合水务在智能远程传输信息平台发现日用水量依旧较大，第一时间告知企业，企业通过自行排查，发现是表后漏水导致水量异常，联合水务为企业及时止损，降低成本，通过数据观测，该企业日用水量下降177 吨。

为优化服务质量，详细了解我市重点企业生产经营、招商引资计划、用水指标需求等情况，进一步融洽与重点企业关系，联合水务和思源水务开展用水大客户的活动，更加深入地了解了大客户用水情况，收集大客户用水中存在的问题和建议，并提供了相应的解决方案。

截至目前，联合水务和思源水务已对元气森林（湖北）饮料有限公司、咸宁南玻节能玻璃有限公司、厚福医疗装备有限公司、湖北惠生药业有限公司、湖北奥瑞金饮料工业有限公司等重点企业和技师学院、商贸学院等重点院校实施“双水源”供水。